Helpdesk

I Helpdesk hjælper vi med:

• Adgang til Professionshøjskolen Absalons systemer; mail, Fronter, kopibetaling, Googledocs, trådløst net
• Logge-på-problemer
• Webprint
• Trådløs adgang
• Fronter 
• Og som noget nyt: Google Docs, herunder deling af dokumenter, samlinger, præsentationer og meget mere.    

eller via mail helpdesk@pha.dk

Har du et it-relateret problem, som vi skal hjælpe med, sender du en mail til helpdesk@pha.dk. Vi løser problemet hurtigst muligt.

I mailen er det vigtigt, at du oplyser følgende:

• mail-adresse - brug gerne din pha-mail, da den også indeholder dine kontaktinformationer og letter sagshåndteringen. I fald du bruger en anden mail, skal vi både have navn, uddannelsesssted og telefonnummer.
• giv opgaven en sigende og præcis titel/emne i mailen 
• beskriv problemet så kort og præcist som muligt 

Vigtigt: Der må kun være en opgave pr. mail.

Hjælp via onlinesupport
Onlinesupport er Digitals mulighed for at logge på din computer. Har du brug for det, så kontakt Digital telefonisk og få yderligere vejledning.